Buổi sáng hoặc đầu chiều. Mùa khô là đẹp nhất vì dễ di chuyển và chụp ảnh.

Khu du lịch Cổng Trời Đông Giang mở cửa đón khách tham quan từ 8:00 đến 17:30 mỗi ngày, từ thứ Hai đến Chủ Nhật. Nếu bạn có nhu cầu lưu trú tại các khách sạn trong khu du lịch, thời gian nhận phòng (check-in) là từ 14:00, và trả phòng (check-out) trước 12:00.

Nếu di chuyển bằng xe ô tô, quý khách sẽ mất khoảng 1 tiếng 40 phút từ trung tâm Đà Nẵng đến Cổng Trời Đông Giang

Khu du lịch Cổng Trời Đông Giang quy định “KHÔNG mang đồ ăn, thức uống”. Quy định này nhằm giữ gìn môi trường xanh - sạch - đẹp, đặc biệt với cảnh quan rừng nguyên sinh tại Cổng Trời Đông Giang.

KDL tính trẻ em theo chiều cao, dưới 1m miễn phí, 1m-1m4 là trẻ em, trên 1m4 tính như người lớn.